Perusahaan Facebook kini bernama Meta. Kami telah memperbarui Ketentuan Layanan, Kebijakan Data, dan Kebijakan Cookie kami untuk menunjukkan nama baru pada 4 Januari 2022. Meskipun nama perusahaan berubah, kami tetap menawarkan produk yang sama, termasuk aplikasi Facebook dari Meta. Kebijakan Data dan Ketentuan Layanan kami tetap berlaku, dan perubahan nama ini tidak memengaruhi bagaimana kami menggunakan atau membagikan data. Pelajari selengkapnya tentang Meta dan visi kami untuk metaverse.



 

Kebijakan Data

Kebijakan ini menjelaskan informasi yang kami proses untuk mendukung Facebook, Instagram, Messenger, dan produk serta fitur lainnya yang ditawarkan oleh Meta Platforms, Inc. (Produk Meta atau Produk). Anda dapat menemukan fitur dan informasi tambahan di Pengaturan Facebook dan Pengaturan Instagram.

1 Jenis informasi apa yang kami kumpulkan?
2 Bagaimana kami menggunakan informasi ini?
3 Bagaimana informasi ini dibagikan?
4 Bagaimana Perusahaan-Perusahaan Meta saling bekerja sama?
5 Bagaimana cara mengelola atau menghapus informasi tentang saya?
6 Bagaimana kami menanggapi permintaan hukum atau mencegah bahaya?
7 Bagaimana kami mengoperasikan dan mentransfer data sebagai bagian dari layanan global kami?
8 Bagaimana cara kami memberitahukan tentang perubahan kebijakan ini kepada Anda?
9 Cara menghubungi kami jika ada pertanyaan
Kontrol Iklan Facebook
Dasar Dasar Privasi
Kebijakan Cookie
Ketentuan
Sumber Informasi Lainnya

Jenis informasi apa yang kami kumpulkan?

Guna menyediakan Produk Meta, kami harus memproses informasi tentang Anda. Jenis informasi yang kami kumpulkan bergantung pada cara Anda menggunakan Produk kami. Anda dapat mempelajari cara mengakses dan menghapus informasi yang kami kumpulkan dengan membuka Pengaturan Facebook dan Pengaturan Instagram.

Hal-hal yang Anda dan orang lain lakukan serta berikan.

Informasi Perangkat

Sebagaimana dijelaskan di bawah, kami mengumpulkan informasi dari dan tentang komputer, ponsel, TV terkoneksi, dan perangkat lainnya yang terhubung ke web yang Anda gunakan yang terintegrasi dengan Produk kami, dan kami menggabungkan informasi ini di beragam perangkat yang Anda gunakan. Contohnya, kami menggunakan informasi yang dikumpulkan tentang penggunaan Produk kami oleh Anda di ponsel Anda agar kami dapat mempersonalisasi konten (termasuk iklan) atau fitur yang Anda lihat saat menggunakan Produk kami di perangkat lain, misalnya laptop atau tablet, dengan lebih baik atau mengukur apakah Anda mengambil tindakan sebagai tanggapan terhadap iklan yang kami tampilkan di ponsel Anda di perangkat berbeda.

Informasi yang kami dapatkan dari perangkat tersebut meliputi:
 
  • Atribut perangkat: informasi seperti sistem operasi, versi perangkat keras dan perangkat lunak, level baterai, kekuatan sinyal, ruang penyimpanan yang tersedia, jenis browser, nama dan jenis aplikasi dan file, serta plugin.
  • Operasi perangkat: informasi tentang operasi dan perilaku yang berfungsi di perangkat, seperti apakah jendela berada di latar depan atau latar belakang, atau pergerakan mouse (yang dapat membantu membedakan antara manusia dan bot).
  • Pengidentifikasi: pengidentifikasi unik, ID perangkat, dan pengidentifikasi lainnya, seperti dari game, aplikasi, atau akun yang Anda gunakan, dan ID Perangkat Keluarga (atau pengidentifikasi lain yang unik bagi Produk Perusahaan Meta yang dikaitkan dengan perangkat atau akun yang sama).
  • Sinyal perangkat: Sinyal Bluetooth dan informasi tentang titik akses Wi-Fi, beacon, dan menara BTS terdekat.
  • Data dari pengaturan perangkat: informasi yang Anda izinkan untuk kami terima melalui pengaturan perangkat yang diaktifkan, seperti misalnya akses lokasi GPS, kamera, atau foto.
  • Jaringan dan koneksi: informasi seperti nama operator seluler atau penyedia jasa internet Anda, bahasa, zona waktu, nomor ponsel, alamat IP, kecepatan koneksi, dan, dalam beberapa kasus, informasi perangkat lain yang berada dekat dengan atau di jaringan Anda, sehingga kami dapat melakukan hal-hal seperti membantu Anda melakukan streaming video dari ponsel ke TV Anda.
  • Data cookie: data dari cookie yang disimpan di perangkat Anda, termasuk ID dan pengaturan cookie. Pelajari selengkapnya mengenai bagaimana kami menggunakan cookie di Kebijakan Cookie Facebook dan Kebijakan Cookie Instagram.
 

Informasi dari mitra.

Pengiklan, developer aplikasi, dan penerbit dapat mengirimkan informasi kepada kami melalui Fitur Meta Business yang mereka gunakan, termasuk plugin sosial kami (seperti tombol Suka), Facebook Login, API dan SDK, atau pixel Meta. Mitra tersebut memberikan informasi tentang aktivitas Anda di luar Produk kami, termasuk informasi mengenai perangkat Anda, situs web yang Anda kunjungi, pembelian yang Anda lakukan, iklan yang Anda lihat, dan bagaimana Anda menggunakan layanan mereka, terlepas dari apakah Anda memiliki akun atau login ke Produk kami atau tidak. Misalnya, developer game dapat menggunakan API kami untuk memberi tahu kami game apa yang Anda mainkan, atau bisnis dapat memberi tahu kami jenis pembelian yang Anda lakukan di tokonya. Kami juga menerima informasi mengenai tindakan online dan offline Anda, serta informasi mengenai pembelian dari penyedia data pihak ketiga yang memiliki hak untuk memberikan informasi Anda kepada kami.

Mitra menerima data Anda ketika Anda mengunjungi atau menggunakan layanannya atau melalui pihak ketiga yang bekerja sama dengan mereka. Kami mewajibkan setiap mitra untuk memiliki hak secara hukum untuk mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data Anda sebelum memberikan data apa pun kepada kami. Pelajari selengkapnya tentang jenis-jenis mitra yang menjadi sumber penerimaan data kami.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang bagaimana kami menggunakan cookie yang berkaitan dengan Fitur Meta Business, tinjau Kebijakan Cookie Facebook dan Kebijakan Cookie Instagram.

Bagaimana kami menggunakan informasi ini?

Kami menggunakan informasi yang kami miliki (tunduk pada pilihan yang Anda buat) sebagaimana dijelaskan di bawah dan untuk menyediakan serta mendukung Produk Meta dan layanan terkait yang dijelaskan dalam Ketentuan Meta dan Ketentuan Instagram. Berikut adalah cara kami melakukannya:

 

Menyediakan, mempersonalisasi, dan menyempurnakan Produk kami.

Kami menggunakan informasi yang kami peroleh untuk menyajikan Produk kami, termasuk mempersonalisasi fitur dan konten (yang meliputi iklan, Kabar Beranda FacebookBeranda Instagram, dan Instagram Stories) dan membuat saran untuk Anda (misalnya grup atau acara yang mungkin Anda minati atau topik yang ingin Anda ikuti) di dalam dan di luar Produk kami. Untuk membuat Produk yang dipersonalisasi yang unik dan relevan dengan Anda, kami menggunakan koneksi, preferensi, minat, dan aktivitas Anda berdasarkan data yang kami kumpulkan dan pelajari dari Anda dan orang lain (termasuk data dengan perlindungan khusus yang Anda pilih untuk diberikan); bagaimana Anda menggunakan dan berinteraksi dengan Produk kami; serta orang, tempat, atau hal-hal yang berhubungan dengan Anda dan yang Anda minati di dalam dan di luar Produk kami. Pelajari selengkapnya tentang bagaimana kami menggunakan informasi tentang Anda untuk mempersonalisasi pengalaman Facebook dan Instagram Anda, termasuk fitur, konten, dan saran di dalam Produk Meta. Anda juga dapat mempelajari selengkapnya tentang bagaimana kami memilih iklan yang Anda lihat.
  • Informasi di Produk Meta dan perangkat: Kami menghubungkan informasi tentang aktivitas Anda di berbagai Produk Meta dan perangkat untuk menyediakan pengalaman yang lebih disesuaikan dan konsisten di semua Produk Meta yang Anda gunakan, di mana pun Anda menggunakannya. Contohnya, kami dapat menyarankan Anda untuk bergabung dengan grup di Facebook yang berisi orang-orang yang Anda ikuti di Instagram atau orang-orang yang Anda ajak berkomunikasi di Messenger. Kami juga dapat menjadikan pengalaman Anda lebih mulus, misalnya, dengan mengisi informasi pendaftaran Anda secara otomatis (seperti nomor telepon Anda) dari satu Produk Meta saat Anda mendaftar akun di Produk yang berbeda.

     

  • Informasi terkait lokasi: Kami menggunakan informasi terkait lokasi, seperti lokasi terkini Anda, tempat tinggal Anda, tempat yang ingin Anda kunjungi, dan bisnis serta orang yang dekat dengan Anda, untuk menyediakan, mempersonalisasi, dan menyempurnakan Produk kami, termasuk iklan, untuk Anda dan orang lain. Informasi terkait lokasi dapat didasarkan pada hal-hal seperti lokasi persis perangkat (jika Anda mengizinkan kami untuk mengumpulkannya), alamat IP, dan informasi dari Anda dan orang lain yang menggunakan Produk Meta (misalnya lokasi tempat Anda singgah atau acara yang Anda hadiri).

     

  • Riset dan pengembangan produk: Kami menggunakan informasi yang kami peroleh untuk mengembangkan, menguji, dan menyempurnakan Produk kami, termasuk dengan mengadakan survei dan riset, dan menguji serta mengatasi masalah produk dan fitur baru.

     

  • Iklan dan konten bersponsor lainnya: Kami menggunakan informasi yang kami dapatkan tentang Anda, termasuk informasi mengenai minat, tindakan, dan koneksi Anda, untuk memilih dan mempersonalisasi iklan, promo, dan konten bersponsor lainnya yang kami tampilkan kepada Anda. Pelajari selengkapnya mengenai cara kami memilih dan mempersonalisasi iklan, dan pilihan Anda atas data yang kami gunakan untuk memilih iklan dan konten bersponsor lainnya untuk Anda di Pengaturan Facebook dan Pengaturan Instagram.
 

Menyediakan pengukuran, analitik, dan layanan bisnis lainnya.

Kami menggunakan informasi yang kami miliki (termasuk aktivitas Anda di luar Produk kami, seperti situs web yang Anda kunjungi dan iklan yang Anda lihat) untuk membantu pengiklan dan mitra lain mengukur efektivitas dan distribusi iklan dan layanan mereka, dan memahami jenis orang yang menggunakan layanan mereka serta bagaimana orang berinteraksi dengan situs web, aplikasi, dan layanan mereka. Pelajari bagaimana kami membagikan informasi kepada para mitra ini.
 

Mendorong keselamatan, integritas, dan keamanan.

Kami menggunakan informasi yang kami miliki untuk memverifikasi akun dan aktivitas, melawan perilaku berbahaya, mendeteksi serta mencegah spam dan pengalaman buruk lainnya, mempertahankan integritas Produk kami, serta meningkatkan keselamatan dan keamanan di dalam dan luar Produk Meta. Contohnya, kami menggunakan data yang kami dapatkan untuk menyelidiki aktivitas mencurigakan atau pelanggaran atas ketentuan atau kebijakan kami, atau untuk mendeteksi saat ada orang membutuhkan bantuan. Untuk mempelajari selengkapnya, kunjungi Pusat Bantuan Keamanan Facebook dan Tips Keamanan Instagram.
 

Berkomunikasi dengan Anda.

Kami menggunakan informasi yang kami dapatkan untuk mengirimkan komunikasi marketing, berkomunikasi dengan Anda tentang Produk kami, dan memberi tahu Anda tentang kebijakan dan ketentuan kami. Kami juga menggunakan informasi Anda untuk menanggapi ketika Anda menghubungi kami.
 

Melakukan penelitian dan berinovasi demi kebaikan sosial.

Kami menggunakan informasi yang kami miliki (termasuk dari mitra penelitian yang berkolaborasi dengan kami) untuk melakukan dan mendukung penelitian dan inovasi tentang topik kesejahteraan sosial umum, kemajuan teknologi, kepentingan publik, kesehatan, dan kesejahteraan. Misalnya, kami menganalisis informasi yang kami miliki tentang pola migrasi selama krisis untuk membantu upaya pemberian bantuan. Pelajari selengkapnya tentang program penelitian kami.

Bagaimana Perusahaan-Perusahaan Meta saling bekerja sama?

Facebook dan Instagram berbagi infrastruktur, sistem, dan teknologi dengan Perusahaan-Perusahaan Meta lainnya (yang meliputi WhatsApp dan Oculus) untuk menyediakan pengalaman yang inovatif, relevan, konsisten, dan aman di semua Produk Perusahaan Meta yang Anda gunakan. Kami juga memproses informasi tentang Anda di Perusahaan-Perusahaan Meta untuk tujuan tersebut, sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku serta sesuai dengan ketentuan dan kebijakannya. Misalnya, kami memproses informasi dari WhatsApp tentang akun yang mengirim spam di layanannya sehingga kami dapat mengambil tindakan yang tepat terhadap akun tersebut di Facebook, Instagram, atau Messenger. Kami juga berupaya memahami bagaimana orang menggunakan dan berinteraksi dengan Produk Perusahaan Meta, seperti memahami jumlah pengguna yang unik di beragam Produk Perusahaan Meta.

Bagaimana cara mengelola atau menghapus informasi tentang saya?

Kami memberi Anda kemampuan untuk mengakses, memperbaiki, memindahkan, dan menghapus data Anda. Pelajari selengkapnya di Pengaturan Facebook dan Pengaturan Instagram Anda.

Kami menyimpan data hingga tidak diperlukan lagi untuk menyediakan layanan dan Produk Meta kami, atau hingga akun Anda dihapus, mana saja yang terjadi lebih dulu. Ini merupakan keputusan yang dibuat secara khusus untuk setiap kasus yang bergantung pada hal-hal seperti sifat data itu sendiri, alasan pengumpulan dan pemrosesan data tersebut, dan kebutuhan retensi legal atau operasional yang relevan. Misalnya, saat Anda mencari sesuatu di Facebook, Anda dapat mengakses dan menghapus pencarian tersebut dari riwayat pencarian Anda kapan saja, tapi catatan pencarian tersebut akan dihapus setelah berselang 6 bulan. Jika Anda mengirimkan salinan tanda pengenal yang diterbitkan pemerintah Anda untuk tujuan verifikasi akun, kami akan menghapus salinan tersebut dalam waktu 30 hari setelah ditinjau, kecuali jika dinyatakan sebaliknya. Pelajari selengkapnya tentang penghapusan konten yang telah Anda bagikan dan data cookie yang diperoleh melalui plugin sosial.

Saat menghapus akun Anda, kami akan menghapus hal-hal yang Anda posting, seperti foto dan status terbaru, dan Anda tidak akan dapat memulihkan informasi tersebut nantinya. Informasi yang telah dibagikan orang lain tentang Anda bukanlah bagian dari akun Anda dan tidak akan dihapus. Jika Anda tidak ingin menghapus akun Anda, namun ingin menghentikan penggunaan Facebook untuk sementara, Anda dapat menonaktifkan akun Anda. Untuk menghapus akun Anda kapan pun, buka Pengaturan Facebook dan Pengaturan Instagram.

Bagaimana kami menanggapi permintaan hukum atau mencegah bahaya?

Kami mengakses, menyimpan, dan membagikan informasi Anda dengan pihak berwenang, aparat penegak undang-undang, atau pihak-pihak lainnya:

 

Informasi yang kami terima tentang Anda (termasuk data transaksi keuangan yang berkaitan dengan pembelian yang dilakukan pada Produk kami) dapat diakses dan disimpan selama kurun waktu tertentu saat informasi tersebut menjadi subjek permintaan atau kewajiban hukum, penyelidikan pemerintah, atau penyelidikan yang berkaitan dengan kemungkinan pelanggaran terhadap ketentuan atau kebijakan kami, atau untuk mencegah bahaya. Kami juga menyimpan informasi dari akun yang dinonaktifkan karena pelanggaran ketentuan setidaknya selama satu tahun untuk mencegah terjadinya penyalahgunaan berulang atau pelanggaran ketentuan lainnya.

Bagaimana kami mengoperasikan dan mentransfer data sebagai bagian dari layanan global kami?

Kami membagikan informasi secara global, baik secara internal dalam Perusahaan-Perusahaan Meta, dan secara eksternal kepada para mitra kami dan pihak-pihak yang terhubung dan berbagi dengan Anda di seluruh dunia sesuai kebijakan ini. Informasi Anda dapat, misalnya, ditransfer atau dikirimkan ke, atau disimpan dan diproses di Amerika Serikat atau negara lainnya di luar tempat tinggal Anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Transfer data ini diperlukan untuk menyediakan layanan sebagaimana tertuang dalam Ketentuan Meta dan Ketentuan Instagram, serta untuk mengoperasikan dan menyediakan Produk kami secara global kepada Anda. Kami menggunakan klausul kontrak standar, bersandar pada keputusan kecukupan Komisi Eropa untuk sejumlah negara tertentu, sebagaimana berlaku, dan memperoleh persetujuan Anda untuk transfer data ke Amerika Serikat dan negara lainnya.

Bagaimana cara kami memberitahukan tentang perubahan kebijakan ini kepada Anda?

Kami akan memberi tahu Anda sebelum melakukan perubahan terhadap kebijakan ini dan memberi Anda kesempatan untuk meninjau kebijakan yang diubah sebelum memutuskan melanjutkan menggunakan Produk kami.